සමහර විට, නිෂ්පාදන භාවිතා කර තිබේද, පිටපත් කර තිබේද, පැළඳ තිබේද හෝ විවෘත කර තිබේද යන්න දැන ගැනීමට සමාගම්වලට අවශ්ය වේ.සමහර විට පාරිභෝගිකයින්ට නිෂ්පාදනයක් අව්යාජ, නව සහ භාවිතයට නොගත් බව දැන ගැනීමට අවශ්ය වේ.